1. Sinalize o local: Vista o colete refletor, ligue os quatro piscas e coloque o triângulo a 30 metros para evitar novos acidentes.

2. Segurança imediata: Desligue o motor e verifique risco de incêndio. Não abandone o local.

3. Atendimento a feridos: Ligue 112 e chame as autoridades policiais (PSP/GNR). Não mova feridos.

4. Desacordo entre envolvidos: Se houver divergências, a presença das autoridades é obrigatória.

5. Recolha de dados: Anote data, hora, local, nomes, matrículas e seguradoras. Tire fotos do acidente.

6. Preenchimento da DAAA: Preencha a Declaração Amigável, desenhe a ocorrência e assine conjuntamente.

7. Participação: Envie a declaração à Levix Seguros até 8 dias após o evento.

Participação de Acidente de Trabalho:

• Empresas até 10 trabalhadores ou independentes: Podem participar digitalmente ou em papel na plataforma pat.apseguradores.pt.

• Empresas com mais de 10 trabalhadores: Participação obrigatoriamente eletrónica.

O que fazer?

• Situações de urgência: Encaminhar para o hospital mais próximo ou rede médica convencionada. Em casos graves ligar 112.

• Situações sem urgência: Contactar a seguradora com a participação para autorização de assistência.

O seu consultor Levix apoia no preenchimento e esclarece dúvidas.

O que fazer em caso de incêndio?

• Se possível, tente apagar: Use extintor na base das chamas, protegendo a sua rota de fuga.

• Ligue de imediato para os Bombeiros (112) e feche portas/janelas para conter o fogo.

• Desligue eletricidade e gás; nunca use elevadores.

Se cheirar a gás: Não ligue interruptores nem faça chamas. Abra as janelas.

Após o incidente, levante fotos dos danos e contacte o seu consultor da Levix Seguros.

Reparação de equipamentos: Com cobertura de assistência ativa, pode solicitar um técnico credenciado pela seguradora, com custos orçamentados.

Elementos para agilizar o processo:

• Participação com indicação de data e hora;
• Nº de apólice e descrição pormenorizada;
• Fotos dos danos e da origem provável;
• Orçamento discriminado de reparação e IBAN;
• Relatório técnico de canalizações/infiltrações.

O que fazer em caso de roubo?

Caso ocorra um roubo na sua habitação ou empresa, deverá contactar imediatamente a polícia (PSP ou GNR).

Evite mexer em qualquer vestígio do sinistro até à perícia das autoridades.

Efetue o levantamento rigoroso de todos os objetos em falta e danos causados.

Avarias por Trovoada / Riscos Elétricos: Se tiver esta cobertura garantida, guarde os aparelhos danificados, solicite relatório técnico e participe à Levix Seguros.

Procedimentos em caso de sinistro:

• Minimizar as consequências recebendo socorro médico célere;
• Autorizar fornecimento de relatórios clínicos à seguradora;
• Seguir prescrições e comunicar alta com eventual invalidez permanente;
• Apresentar originais e comprovativos de despesas médicas cobertas;
• Em caso de falecimento, remeter certidão de óbito.

Contacte a Levix para instrução célere do processo.